Information and Communication Technologies (ICT) per il patrimonio culturale "dimenticato": strategie di valorizzazione e comunicazione attraverso le tecnologie digitali.

Il panorama museale italiano è caratterizzato da una capillare diffusione di piccole istituzioni che, pur essendo custodi di un patrimonio di immenso valore storico, artistico e identitario, risultano marginali, afflitte da risorse limitate, scarsa visibilità e ridotta affluenza di pubblico. Il presente lavoro di ricerca si inserisce in questo contesto, affrontando la sfida di sviluppare strategie efficaci di comunicazione e valorizzazione per questo patrimonio culturale "dimenticato" attraverso l'impiego mirato delle Information and Communication Technologies (ICT). L'obiettivo generale è stato quello di elaborare un modello operativo replicabile, basato su una sinergia tra istituzioni museali ed enti di ricerca, capace di superare i vincoli economici e strutturali tipici delle realtà periferiche. La ricerca si è concentrata su quattro obiettivi specifici: individuare strategie comunicative efficaci tramite le ICT, attuare e analizzare la collaborazione tra musei ed enti di ricerca, valutare l'efficacia delle soluzioni digitali adottate e migliorare le potenzialità comunicative delle collezioni in esame. La metodologia si è articolata nell'analisi e nello sviluppo di strategie digitali per quattro realtà medio-piccole del panorama museale italiano – ciascuna con un afflusso annuo inferiore ai 40 mila visitatori l’anno – e una realtà estera di maggior rilievo. Per ciascun caso sono stati sviluppati strumenti digitali ad hoc, sfruttando diverse tecnologie utili alla valorizzazione e comunicazione del patrimonio culturale. L'efficacia degli strumenti è stata valutata attraverso test di User Experience (UX) condotti su campioni divisi per fasce generazionali. I risultati mostrano che le soluzioni digitali adottate si sono rivelate efficaci nel migliorare l'attrattività dei musei. In conclusione, la ricerca non solo descrive le criticità dei piccoli musei, ma propone un modello operativo che, grazie a una collaborazione tra ricerca e istituzioni e all'adozione mirata delle ICT, può offrire prospettive di comunicazione e valorizzazione per il patrimonio "dimenticato", favorendo l'inclusione di queste realtà nei circuiti culturali più ampi.