Progettazione di un cruscotto sociologico sanitario che permetta la creazione di un’app che integri informazioni e azioni di ambito sociale nella gestione e auto-gestione di pazienti anziani presso strutture e nel loro domicilio.

Questa ricerca ha l’obiettivo di costruire un cruscotto sociologico sanitario, ovvero un insieme di informazioni e azioni sociali applicate all’uso di una piattaforma digitale per la gestione e l’autogestione di pazienti anziani, sia presso strutture dedicate che a domicilio. Le tendenze demografiche mostrano reti familiari sempre più sottili, con un aumento degli anziani e una diminuzione dei caregiver familiari disponibili. La ricerca si inserisce nel quadro teorico della sociologia digitale e della sociologia della salute, riconoscendo che le tecnologie digitali, in una società iperconnessa, trasformano profondamente l’esperienza della malattia e la gestione della cura. Tali tecnologie non sono meri strumenti, ma attori con una propria agency, capaci di incidere sui processi di cura. Attraverso un approccio di co-design basato sulla metodologia della ricerca partecipativa e qualitativa, la tesi esplora i bisogni dei pazienti anziani, dei caregiver e dei professionisti socio-sanitari nella gestione quotidiana delle cure. Il lavoro di campo è stato condotto presso la Cooperativa Sociale Società Dolce, attiva nei servizi socio-sanitari e assistenziali. Il risultato è la proposta di una piattaforma integrata, in grado di raccogliere e armonizzare informazioni sociali, sanitarie e assistenziali, migliorando la comunicazione tra operatori e familiari, e rispondendo alle necessità di personalizzazione e continuità della cura. Particolare attenzione è rivolta all’accessibilità dell’interfaccia, per superare le barriere del digital divide e facilitare l’uso anche da parte di utenti con scarse competenze digitali. Infine, la ricerca mette in luce i limiti dell’adozione tecnologica, come la disomogeneità nell’accesso alle risorse, le difficoltà d’uso da parte degli anziani e i rischi di medicalizzazione della vita quotidiana.