The dark and bright side of remote work: social isolation, concentration, and performance of remote workers

Questo lavoro di tesi dottorale, composto da tre diversi studi, si è concentrato sul rapporto tra adozione del lavoro a distanza e performance dei lavoratori, analizzando come mediatori principali di questa relazione l'isolamento sociale dei dipendenti e la concentrazione sul lavoro. Ha inoltre esaminato l'impatto delle preoccupazioni per il COVID-19 e della stabilità emotiva come moderatori di alcune delle relazioni testate. Il primo studio, utilizzando un questionario e focalizzandosi sul lavoro remoto emergenziale, ha trovato che l'isolamento sociale ha avuto un impatto negativo sulla produttività e la soddisfazione del lavoro a distanza e che le preoccupazioni per il COVID-19 hanno influito sulla relazione in modo diverso per i lavoratori con alti e bassi livelli di preoccupazione. Il secondo studio, uno studio di diario che analizzava un contesto di lavoro ibrido, ha trovato una correlazione positiva tra l'adozione del lavoro da casa (WFH) e la performance sul lavoro, quando isolamento sociale e concentrazione sul lavoro venivano considerati come mediatori. Inoltre, ha trovato che la stabilità emotiva fungeva da cuscinetto o amplificatore nei rapporti tra WFH e i mediatori menzionati. Il terzo studio, anche in questo caso uno studio di diario in un contesto di lavoro ibrido, ha confermato i vantaggi del lavoro a distanza sulla performance lavorativa e la significatività della concentrazione sul lavoro come mediatore. Inoltre, ha aperto la strada alla considerazione per la quale l'effetto dell’isolamento sociale è da ritenersi non significativo nello studio della performance lavorativa dei dipendenti, sebbene rilevante per il loro benessere. Anche se ogni studio fornisce in esso discussioni e implicazioni di ricerca e pratiche, questo lavoro di tesi si conclude con una discussione generale sul tema del lavoro a distanza e i correlati psicologici che comporta, e fornisce alcuni punti di attenzione per la ricerca futura.